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나를 이해하고, 서로를 이해하는 소중한 시간!

첨단요양병원에서는 10월 월례회와 함께 고객응대교육을 진행하였습니다.

이번 교육에서는 환자와 보호자를 더욱 친절하게 응대하는 방법을 배우고, 다양한 도형을

직접 그려보며 자신의 기질과 성향을 알아보는 시간을 가졌습니다.

직접 도형을 그리는 과정을 통해 평소 자신의 성격과 행동 특성을 돌아보고, 동료들의 서로 다른 성향을

이해하며 소통의 중요성을 생각해 볼 수 있었습니다.

나 자신을 이해하는 것에서 시작해 서로의 다름을 존중하고, 환자와 보호자의

마음을 더욱 세심하게 살피는 계기가 되었습니다.

앞으로도 첨단요양병원은 지속적인 직원교육을 통해 친절한 고객응대와 따뜻한 소통을 실천하며,

환자와 보호자 모두에게 신뢰받는 병원이 되도록 노력하겠습니다. ????

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나를 이해하고, 동료를 이해하며, 환자에게 더 따뜻한 마음으로 다가가는 첨단요양병원이 되겠습니다.